Assistenza Clienti

Parla con un nostro operatore per ricevere assistenza

Il cliente per noi è centrale essendo il nostro lavoro basato su uno scambio continuo di idee e conoscenze finalizzato ad una crescita reciproca e ad un arricchimento costante che si riversa nelle nuove idee e nelle proposte.

Il cliente ad Harmony entra a far parte di una grande famiglia dove trova spazio e dove può sempre chiarire i propri dubbi e trovare risposta alle sue domande.

A tal proposito Harmony mette a disposizione una serie di canali alternativi per l’assistenza al cliente per rendere l’esperienza con noi piacevole e il più semplice possibile.


ASSISTENZA TELEFONICA

Per qualunque necessità puoi entrare in contatto con un nostro operatore chiamando il numero [+39] 080 3267616 dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00.


ASSISTENZA CHAT

Utilizza il nostro servizio di live chat che troverai nella parte in basso a destra del tuo schermo, per parlare direttamente con un nostro operatore e ricevere tutti i chiarimenti utili.

Qualora dovessi contattarci al di fuori dei nostro orari d’ufficio durante i quali i nostro operatori sono online, riceverai risposta nell'immediato orario lavorativo successivo. 


ASSISTENZA MAIL

Per ricevere assistenza tramite il servizio di assistenza Mail puoi utilizzare il Form dedicato (clicca qui) che potrai trovare nella nostra pagina Contatti. Compilando il form invierai una mail al nostro indirizzo di posta elettronica dedicato all’assistenza clienti dove un operatore risponderà alle tue domande.

Le mail inviate al di fuori degli orari d’ufficio saranno visionate e riceveranno risposta nel turno immediatamente successivo.


ASSISTENZA CHAT SOCIAL

Contattaci anche utilizzando le chat delle nostre pagine social dove i nostri operatori addetti risponderanno alle tue domande. I messaggi inviati fuori dagli orari d'ufficio saranno visualizzati nell'immediato turno lavorativo successivo. 

Sulle nostre chat social, fuori dagli orari d’ufficio sono comunque disponibile dei chatbot che potrai consultare per ottenere info utili.


ASSISTENZA WHATSAPP

Harmony offre la possibilità di ricevere assistenza anche tramite Whatsapp al numero [+39] 371 4113798 dove un addetto risponderà negli orari d’ufficio alle vostre domande per offrirvi un’esperienza utente ottimale e senza difficoltà o dubbi.